万能小二接单版隐私政策声明

引言

万能小二接单版（以下亦称"我们的产品与/或服务"）指由山东正华信息科技股份有限公司（以下亦称"我们"）提供的信息中介类产品与/或服务，主要包括我们合法拥有、管理并运营的注册名称为"万能小二接单版"的软件平台。

山东正华信息科技股份有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。我们希望通过本政策向您清晰地介绍您在使用我们的产品与/或服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的管理、保护这些信息的方式。涉及本政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理，我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。

您同意我们为遵守法律法规的要求及/或为实现产品功能和服务需要，将依据本隐私政策的约定对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务，我们将处理本政策中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能及/或为遵守法律法规的要求时，为实现明确合理的目的，处理您的相关个人信息。同时，在特定功能场景下，您可以拒绝提供我们相关个人信息，但可能导致您无法使用特定功能，我们将在本政策中进行相关说明，以便于您更好的理解。

除本政策外，在特定场景下，我们将以及时告知的方式（包括但不限于更新本政策、重新签署文件、页面提示、弹窗或其他便于您获知的方式）另行向您详细说明对应信息的处理目的、方式、范围等规则，并在征得您的授权同意后处理（如适用）。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为使您便捷了解我们有关您的个人信息收集、使用的主要情况，我们的产品内提供动态个人信息清单，例如：在万能小二接单版"我的—设置—协议与隐私—隐私协议"中进行查询。

由于我们的产品与/或服务为您提供的内容不尽相同，因此收集的您的个人信息类型也会因产品与/或服务的内容不同而有所区别，具体以产品与/或服务实际提供为准。

位置、相机、相册（存储，下同）等系统权限，均不会默认开启，只有经过您单独同意后，才会在为实现特定服务/功能时访问。即使经过您的授权，可以访问您的相应权限，我们仅会在您的授权范围内进行访问,并获取相应信息（如涉及）；且您可随时撤回授权，在您撤回授权后，我们将停止访问相应权限，也将无法再为您提供与之对应的某些服务，但不影响您享受我们提供的其他服务。同时，请您注意，部分权限（如：设备权限、位置权限）可能会用于部分第三方应用服务，该等权限仅在您使用第三方应用特定功能时通过我们的产品与/或服务申请获取。

应用权限申请及使用说明：

根据业务需要您主动提供的信息，例如：注册账号时提供的手机号码。我们主要通过以下途径收集您在使用我们产品与/或服务时涉及的个人信息：

我们从第三方间接获取的您的信息，例如：微信登录时的微信注册手机号码。通常情况下，我们会出于以下功能/场景的实现，收集和使用您的个人信息或申请相关权限：

核心业务与信息收集对照：

#	业务场景	收集目的	收集方式	个人信息类型
1	用户登录、注册	实名认证、账号创建	用户输入	手机号、姓名、身份证
2	用户提现	余额提现、结算	用户输入	银行卡号
3	展示头像信息	个人信息/评价/报价/接单页展示	用户上传	用户头像
4	设置服务区域	师傅接单服务、区域匹配	用户选择	地址

(一) 账号注册与登录

注册/登录：当您注册、登录我们的产品与/或服务时，为了帮您顺利完成注册/登录流程，您需要向我们提供您的手机号码信息。收集手机号码信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，如您拒绝提供手机号码进行核验，将导致注册/登录失败，导致您无法使用万能小二产品/服务。

授权登录：您使用第三方平台（例如：微信账号）的账号授权登录时，您授权我们获取该第三方账号下的相关信息（包括昵称、头像，具体以您的授权范围为准），用于与万能小二账号绑定、网络资料信息的完善。若您是直接使用第三方平台的账号进行注册的情况下，为满足相关法律法规的网络实名制要求，我们需要您绑定您的手机号码，如您拒绝提供手机号码进行核验，将导致您注册失败，且影响您使用万能小二的竞价、抢单等功能。

当你注册万能小二平台账户及你在使用万能小二平台提供的相关服务时填写及/或提交的信息，您需要至少提供手机号码以创建账号，在提供个人信息的过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供更好的服务。如果您不提供该等信息，不会影响您享受万能小二平台服务的基本功能。

前述个人财产信息：余额信息、提现信息及虚拟财产信息：交易和消费记录、余额。

(二) 实名认证与结算

1. 实名认证与身份验证

（1）个人

在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、电话号码）以完成实名验证。部分实名认证信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。

为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，您在使用特定服务/功能前，可能需要进行实名认证。我们需要收集您的实名认证信息（可能包括姓名、手机号码、身份证相关信息、银行卡相关信息，根据实际情况可能有所不同）以完成实名认证，相关业务场景可能包括：用户实名注册时、万能小二接单版信息服务时、购买相关保障服务等产品或服务、认证保证金师傅时进行申诉或重置时以及法律法规要求需要进行实名认证的场景。

2. 结算

当您使用我们的提现功能时，您需要提供与您的实名信息一致的银行卡相关信息，以完成银行卡绑定及资金结算。您可以在我们产品的相关页面查看您的万能小二接单版账号所绑定的银行卡信息或申请更换绑定的银行卡。如您拒绝提供前述银行卡相关信息，您将无法顺利提现，不影响您使用我们的其他功能与服务。

(三) 服务内容浏览/搜索

1. 订单内容浏览

当您使用我们承揽信息服务功能时，为向您提供连续性、一致化的使用体验，保障服务质量，我们需要记录您的设备信息。

前述设备信息包括：网络相关信息（IP地址、基站、蓝牙、网络运营商、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、网络状态、类型、接入方式）和设备参数信息（设备名称、设备型号）、操作系统信息（操作系统及版本、系统语言、分辨率、屏幕高宽、CPU序列号、磁盘总空间、系统内存空间）。

2. 订单报价订单

当您使用报价功能时，我们会自动收集您的一些信息，包括如下个人信息：您的师傅信息、诚信保证金、信用分、综合服务分以及您的订单状况（类型、数量、评价）。为了提供高效的报价订单服务，部分或全部前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您和报价订单发包人展示。

(二) 订单服务

1. 信息服务承揽订单

（1）承揽订单服务

当您完成承揽订单后，您需要通过订单列表服务上传相关完工材料（图片、视频），包括：完工的产品照片或视频。您在万能小二平台承接的所有订单信息都将展示于您的订单列表中，方便您管理和查看订单。

（2）咨询服务

在你使用万能小二平台订单咨询服务时，通过向平台发起的订单咨询或客服订单咨询中选择发送音视频、图片等内容时，会请求您授权相机、照片、文件、麦克风、电话权限，可直接在咨询服务中发送现场拍照、照片文件或进行电话联系，您如果拒绝提供上述授权，将无法使用此功能，但不影响您正常使用其他功能。

(三) 客服及其他用户响应功能

当您使用我们的客服服务或其他用户响应功能时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时，我们可能还会需要收集您的如下个人信息：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应功能。

当您使用在线客服沟通、意见反馈等的部分功能时，我们会请求您的相机、相册、麦克风权限，并收集您的图片/音视频、语音信息。若您拒绝提供的，仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。

除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集你的其他信息。

为了给你提供更好、更优的服务，或共同为你提供服务，或为了预防互联网欺诈的目的，万能小二平台的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与你的约定或征得你同意的前提下，向万能小二平台分享你的个人信息。

(四) 其他功能及例外情形

我们在以下情况下处理您的个人信息无需您的授权同意：

为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；

为履行法定职责或者法定义务所必需；

为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 共享

我们在遵守"合法正当、最小必要、目的明确原则"的前提下共享您的个人信息。

1. 事先获得你的同意或授权。

2. 根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。

3. 向万能小二平台的关联方分享你的个人信息。

4. 向可信赖的合作伙伴提供你的个人信息，让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。

5. 如你是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。

6. 如你出现违反中国有关法律、法规或者万能小二平台相关协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。

7. 为维护万能小二平台及其关联方或用户的合法权益。

如我们委托第三方处理您的个人信息的，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。如果我们与第三方个人信息处理者共同决定您个人信息的处理目的和处理方式的，将与合作商约定各自的权利和义务，且该约定不影响您向其中任何一个个人信息处理者要求行使您的权利，若侵害您的个人信息权益造成损害的，我们将依法承担连带责任。

我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作商的信息保护义务与责任，与业务合作商在合作前签署关于数据安全的保护协议。

1. 我们的合作商

(1) 支付服务：为保障交易安全、完成商品/服务的支付，我们会将您的订单支付相关信息提供给支付服务的合作商。

3. 第三方SDK类服务商：

为保障我们的客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入业务合作商的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序。我们会对业务合作商获取信息的SDK、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，以保障数据安全。查看万能小二用户端中的"内嵌SDK"进一步了解。

(二) 转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：

1. 您自行提出要求，且符合法律法规及监管的相关规定条件的。

2. 如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本政策的约束。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求接收方重新取得您的同意。

(三) 公开披露

除符合法律法规的规定进行公开披露或获得您单独同意外，我们不会公开披露您未自行公开或者其他未合法公开的个人信息。且在我们公开披露您的个人信息前会进行个人信息保护影响评估，并采用符合行业内标准的安全保护措施进行处理。

在如下情况下，我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

（1）经您事先同意，向第三方披露；

（2）为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；

（3）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

（4）如您出现违反中国有关法律、法规或者万能小二用户版服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

（5）如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

（6）在万能小二产品/服务上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，我们合同相对义务向该用户提供其交易对方的联络方式或其他通信必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。

（7）其它万能小二用户版根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

三、您对个人信息享有的控制权

我们非常重视您作为个人信息主体所享有的权利，并尽全力保护您对您的个人信息的控制权，为您提供多种方式方便您更安心、更便捷地进行隐私设置及个人信息管理，保障您的个人信息安全。

请您理解，部分服务/功能需要处理您的个人信息方可实现，因此，如果您撤回我们对您信息处理的同意/授权，则可能会影响您使用相应服务/功能，但不影响您其他服务/功能的使用。同时，您撤回同意/授权的，不影响撤回前基于您的同意/授权已进行的个人信息处理的活动。

（一）权限获取说明

（1）拨打电话：用于师傅联系客户

（2）摄像头：要求能够访问摄像头设备，用于师傅验货/提货/订单完成场景时拍照

（4）访问定位：允许应用访问精确定位,用于订单推送/订单上门签到场景

（6）录视频：用于师傅验货/提货/订单完成时录视频

（8）储存：保存数据，用于师傅上传订单相关完工照、师傅分享活动

（9）访问无线状态：允许应用访问有关无线网络的信息，用于判断万能小二用户版是否联网、是否能完成订单的推送

（二）查询、更正/修改、删除您的个人信息

您可以在我们产品中通过多种路径查询和管理您的个人信息（请您注意，在不同平台中，路径可能有所差别，具体以平台实际路径为准）：

1. 管理个人账号相关信息（包括基本资料（例如：头像、昵称、自我介绍）、账号绑定手机号、绑定的微信账号）。例如：在万能小二接单版"我的—设置我的资料"中查询相关信息，并对部分信息更正/修改、删除；例外：在万能小二"我的—设我的资料"中服务品类、服务区域、服务类型在自行选择后仅能更正/修改，且因服务品类的选择将影响订单及订单所需资质认证材料及多种数据，因此服务品类一栏在首次自行选择后，48小时内可修改，修改后间隔90天才可再修改。

2. 个人信息错误更正/修改，当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权通过我们公布的反馈、报错等途径将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们做出更正/修改。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的身份认证材料如身份证的初始注册信息。

3. 个人信息删除，在以下情形中，您可以直接向我们提出删除您的个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外：

(1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

(2) 我们停止提供产品与/或服务，或者保存期限已届满；

(3) 您撤回同意；

(4) 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息。

您理解并同意：当您从我们的产品与/或服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

(三) 撤回同意

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们处理您的个人信息的范围（请您注意，在不同平台中，路径可能有所差别，具体以平台实际路径为准）：

1. 系统权限设置：我们在产品中提供系统权限设置功能。例如：在万能小二接单版"我的—我的设置—隐私中心—权限设置"中管理我们产品使用的系统权限授权（包括位置、相机、相册/存储等）。

2. 除本政策中已有说明外，其他设置具体以产品实际提供为准。

(四) 注销账号

1. 账号注销指引

如果您需要注销您的账号，请在万能小二接单版中【我的→设置→账户设置→注销账户】中发起即可。

2. 注销需满足的条件

a) 系统中无资产、无欠款

b) 无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务

c) 无进行中的退款/纠纷记录或风险

3. 注销的后果

注销成功后，账号信息、实名认证信息、会员特权等在万能小二平台留存的其他信息将全部清除且不可恢复。

4. 注销的其它提示

注销万能小二企业版账号并不代表本账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。

若您经过慎重考虑后仍执意决定注销万能小二账号，请您务必先行仔细阅读和充分理解本《万能小二账号注销协议》，在同意全部内容后，按照我们的注销操作指引进行下一步操作，您勾选本注销协议并点击下一步注销操作的行为即视为您已经同意签署和遵守本协议全部内容。

（如您执意决定注销万能小二账号的，请继续向下阅读）

（1）您需要首先知悉的是：账号注销将会对您产生如下影响：

a. 一旦注销，您将无法登录、使用该账号（包括无法使用通过第三方账号（如：微信账号）授权登录的方式，该账号绑定的第三方账号将自动解绑），即您将无法再以此账号登录/使用/继续使用万能小二集团旗下的相关产品与服务。同时，您也无法再使用该账号作为第三方账号登录其他产品，例如：万能小二用户版、万能小二接单版、精匠帮；

b. 一旦注销，您曾通过该账号登录、使用的万能小二集团旗下的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理，您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回，同时，您亦不再享有《万能小二隐私政策》中约定的您的用户权利，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。上述内容、信息、数据、记录包括：

· 该账号下的个人资料（例如：头像、昵称等）及绑定信息（例如：绑定手机号、邮箱等）；

· 该账号下的您的数据与使用记录（例如：浏览记录、观影历程、搜索记录、收藏、关注及粉丝列表等）；

· 该账号曾发表的所有内容（例如：音视频、图片、照片、评论、互动、点赞等）；

· 其他所有内容、信息、数据、记录。

请您知悉并理解，部分非存储在您账号下的信息，如您在我们的产品内发送给其他用户的消息或信息，在您注销后其他用户可能仍能看到，但前述信息将会被匿名化展示。

c. 您申请账号注销的行为即表明您同意放弃该账号在万能小二集团旗下的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益。即万能小二账号一旦注销，我们将会对该账号下的全部权益做清除处理，您将无法继续使用，且无法要求我们恢复。包括：

· 您在万能小二集团旗下的产品与/或服务中的账号等级、评分权益等；

· 您尚未使用的积分、卡券、优惠券、代金券等；

· 您游戏角色下的虚拟货币、充值道具等；

· 您在万能小二集团旗下的产品与/或服务中发布的内容未来的收益权益；

· 您在万能小二集团旗下的产品与/或服务中的各类身份权益；

· 您在万能小二集团旗下的产品与/或服务中已经购买的未到期的在线服务内容；

· 其他已产生但未消耗完毕的权益或未来预期的收益。

d. 一旦注销，将无法恢复（即使您在注销后以同一手机号码再次向我们申请注册万能小二账号），此时该账号为新的用户账号，不承继任何已注销账号下的内容、信息、数据、记录或任何权益与收益。因此，我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份；

e. 一旦注销，您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止（但我们与您之间已约定继续生效的或法律法规另有规定的除外）；

f. 一旦注销，您与我们之间不再存在就任何您使用的我们的产品与/或服务相关的权利义务关系，您无权就使用万能小二产品与/或服务向我们提起任何诉讼、仲裁或其他争议处理程序；

g. 其他因万能小二账号注销产生的结果。

（2）在您向我们申请注销万能小二账号之前或正在申请注销万能小二账号的过程中，为保障您的账号安全和财产权益，请您先行检查与确保您申请注销的万能小二账号已经同时满足以下几点条件，包括：

a. 该账号是通过我们的官方渠道注册、符合《万能小二服务协议》及相关平台说明规范的账号；且该账号为您本人注册的账号；

b. 该账号处于安全状态，即您在提交注销的最近3个月内无异常登录记录，且账号无修改密码、无换绑手机号码等敏感操作；

c. 该账号内无资金，包括但不限于：

· 钱包内资金已被提现或消费完毕；

· 账号内的其他资金均已被提现或消费完毕；

· 保证金已申请并退回。

d. 该账号内无未处理完毕的交易，包括：

· 商城交易中无未完成的订单；

· 零钱无正在处理中的订单；

· 无其他未处理完毕的交易或已提供服务但未支付的订单/服务。

e. 如该账号曾开通了"自动续费"功能的，请您取消"自动续费"；

f. 其他为了保障您的账号安全和财产权益需要满足的内容。

（3）注销万能小二账号的流程

a. 注销方式：

· 线上注销：您可以通过产品内的账号线上注销功能进行账号注销。例如：手机端万能小二接单版的注销功能路径为：我的→设置→账户设置→注销账户，您可以按照页面操作指引进行线上注销；

· 联系客服注销：通过官方电话联系客服协助您进行账号注销。

b. 本《万能小二账号注销协议》中包含了账号注销对您权益产生的影响等多方面的内容阐述，请您仔细阅读与充分理解，在同意本《万能小二账号注销协议》的全部内容后再进行下一步注销操作；

c. 为保障您的账号安全和财产权益，我们需要进行注销申请的身份验证（例如：验证账号绑定的手机号码等），以确保该账号真的是您本人注册的；

d. 账号注销时间：

为保护您的账号安全、财产及身份权益、确保您的账号不会被他人恶意注销，我们将对您申请注销的账号的状态做风险判断。风险判断结果可能影响您账号注销所需的实际时间（具体您账号注销所需的实际时间以您申请时相关页面显示为准），但我们保证，您的账号注销的处理期限最长为15日（从成功提交申请之时起算，即：在您成功提交注销申请后，您的账号最多将需要15日完成注销），但法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。

前述注销所需时间为账号冻结期，在冻结期内，您无法登录与使用该账号，亦无法使用该账号绑定的手机号码注册新账号；但是，在此期间内，您可以通过产品页面上的恢复功能（例如：如手机端万能小二接单版的恢复功能路径为：我的-帮助反馈-账号注销-申请恢复账号）或联系客服来恢复账号的正常使用；

如超过上述期限后，我们未收到您恢复账号请求，该账号将被永久注销。

e. 请您理解并知悉，若您的账号处于诉讼、仲裁、政府调查、被投诉、被举报等涉及纠纷与争议的期间，您申请注销账号的，我们有权在不需获得您许可的情况下自行决定拒绝您的注销申请；若您的账号处在冻结期，发生前述纠纷与争议的，我们有权在不需获得您许可的情况下自行决定终止您的账号注销流程并恢复您的账号。同时，您知悉并同意：即使您的万能小二账号被注销了，也并不代表减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任。

f. 若我们有合理理由怀疑或发现您的账号存在或可能存在"薅羊毛"、"黑产"等违法违规行为的，我们有权拒绝您的注销申请、终止您的账号注销流程，或不允许通过您的账号绑定的手机号再次注册为新的用户账号。

（4）其他

a. 本协议未尽事宜，请参考《万能小二服务协议》、《万能小二隐私政策》及注销过程中的平台相关规则、说明等。

b. 如在万能小二账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可联系万能小二客服协助处理。

c. 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，双方尽最大诚意进行友好协商，如果双方不能协商一致，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由深圳市宝安区人民法院管辖。

(五) 提前获知产品与/或服务停止运营

我们将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务被迫停止运营，我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，并将停止对您的个人信息的收集，同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后，我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(六) 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可通过文末提供的联系方式联系我们。

(七) 帮助与反馈

我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策中"如何联系我们"。

1.途径：

为响应您的上述六项个人信息控制权请求并保障您的个人信息安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：

(1)进入万能小二接单版 > 我的 > 意见反馈；

(2)进入万能小二接单版 > 我的 > 设置 > 在线咨询；

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际：涉及备份磁带上存放的信息的请求，我们可能会予以拒绝。

2.例外：

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

(2)与国家安全、国防安全直接相关的；

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决或司法程序直接相关的；

(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产或其他重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。